Política de Cancelación

Estimado cliente:

Le solicitamos prestar especial atención a nuestras condiciones de cancelación, ya que aplicamos una política estricta para garantizar la organización y calidad del servicio:

• Una vez realizada la reservación, tendrá un plazo máximo de 24 horas para cancelar sin penalización.
• Pasado este tiempo, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
• En casos de fuerza mayor debidamente comprobados, se podrá solicitar un cambio de fecha, el cual estará sujeto a disponibilidad y a la presentación de pruebas físicas del inconveniente (certificado médico, reporte de emergencia, etc.).

Agradecemos su comprensión y compromiso con nuestras políticas, diseñadas para brindarle un servicio de calidad y garantizar una buena experiencia para todos nuestros huéspedes.